Dopravné podmienky
CENNÍK DORUČENIA
Doručenie kuriérom GLS / Packeta na každú adresu SR:
- len 3,79€ pre všetky objednávky
Doručenie EXPRES kuriérom Slovenské KVETY BB, ZV, DT:
- len 6,99€ pre všetky objednávky
Osobné vyzdvihnutie online objednávky v našej predajni (po-pia: 8-17, so 9-12):
- ZADARMO
*Doručenie do zahraničia (Česko, Rakúsko, Poľsko, Maďarsko):
- len po telefonickej alebo písomnej dohode Vám vytvoríme objednávku
V PRÍPADE AK BALÍK NESTIHNE BYŤ DORUČENÝ V ZVOLENÝ DEŇ, DORUČOVANIE PREBIEHA NASLEDUJÚCI PRACOVNÝ DEŇ. V PRÍPADE,AK BUDE DORUČENIE NEÚSPEŠNÉ ZO STRANY ADRESÁTA (NEZASTUHNUTEĽNOSŤ), JE OBJEDNÁVATEĽ POVINNÝ DODATOČNE UHRADIŤ NÁKLADY SPOJENÉ S OPAKOVANÝM DORUČOVANÍM.
BALENIE - zadarmo
Vaše objednávky starostlivo a s láskou balíme do pevných darčekových prepravných krabíc. V priebehu prepravy majú kvety zabezpečený dostatok vody a vhodnú teplotu aby k obdarovanej osobe prišli v rovnakom stave v akom sme ich pripravili a odovzdávali prepravcovi. V darčekovej krabici sa nachádza venovanie, výživa pre kvety a informačná brožúrka.
ĎAĽŠIE PODMIENKY:
1. V PRÍPADE AK BALÍK NESTIHNE BYŤ DORUČENÝ V ZVOLENÝ DEŇ, DORUČOVANIE PREBIEHA NASLUJÚEDCI PRACOVNÝ DEŇ. V PRÍPADE,AK BUDE DORUČENIE NEÚSPEŠNÉ ZO STRANY ADRESÁTA (NEZASTUHNUTEĽNOSŤ), JE OBJEDNÁVATEĽ POVINNÝ DODATOČNE UHRADIŤ NÁKLADY SPOJENÉ S OPAKOVANÝM DORUČOVANÍM.
2. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe zvláštneho požiadavku kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
3. V prípade, že je obchodník podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prebrať tovar pri dodaní.
4. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
5. Pri preberaní tovaru od prepravca je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade spozorovania porušeného obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prebrať.
6. Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť zvláštne dodacie podmienky obchodníka, ak sú obchodníkom vydané.
7. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (predovšetkým ustanoveniami 40/1964 Zb. občianskeho zákoníka
8. Obchodník zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri preberaní nemá vady. Predovšetkým obchodník zodpovedá kupujúcemu za to, že v dobe, kedy kupujúci tovar prebral:
9. má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli a v prípade, že dohoda chýba, má také vlastnosti, ktoré obchodník alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi realizovanej,
10. sa tovar hodí k účelu, ktorý pre jeho použitie obchodník uvádza alebo ku ktorému sa tovar tohto druhu obvykle používa,
11. tovar zodpovedá kvalitou alebo prevedením dohodnutému vzorku alebo predlohe, v prípade, že bola kvalita alebo prevedenie určené podľa dohodnutého vzorku alebo predlohy,
12. je tovar v odpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a
13. tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov
14. Ustanovenia uvedené v čl. 8.21 obchodných podmienok sa nepoužijú pri tovare predávanom za nižšiu cenu na vadu, kvôli ktorej bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebovanie tovaru spôsobené jeho obvyklým používaním, pri použitom tovare na vadu odpovedajúcemu miere používania alebo opotrebovania, ktoré tovar mal pri prebraní kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.
15. Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne u spotrebného tovaru v dobe dvadsiatich štyroch mesiacov od prebratia. Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne u čerstvého tovaru v dobe dvadsiatich štyroch hodín od prebratia.
16. Práva z vadného plnenia uplatňuje kupujúci u obchodníka na adrese jeho prevádzky, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaného tovaru, prípadne aj v sídle alebo mieste podnikania.
17. Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou obchodníka za vady môže upraviť reklamačný poriadok obchodníka.
18. Kupujúci nadobudne vlastníctvo tovaru po prebratí tovaru.
19. Vybavovanie sťažností spotrebiteľov zaisťuje obchodník prostredníctvom elektronickej adresy kvety@slovenske-kvety.sk. Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho pošle obchodník na elektronickú adresu kupujúceho.
20. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je určená miestne príslušná Slovenská obchodná inšpekcia.
21. Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike, so sídlom Mlynské nivy 4924/44A, 82715 Bratislava, internetová adresa: https://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadení (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).
22. Obchodník je oprávnený k predaju tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov. Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržovaním zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.
23. Kupujúcemu môže byť doručované na elektronickú adresu kupujúceho.
24. Kontaktné údaje obchodníka: adresa pre doručovanie Vrchárska 1707/15, 962 05 Hriňová, adresa elektronickej pošty kvety@slovenske-kvety.sk, telefón +421 940 204 555.